Реакции на ретроспективе и подсказки RetroPoint

Реакции на ретроспективе помогают быстро показать поддержку, согласие или просто разрядить обстановку. Теперь в модуле ретроспектив RetroPoint рядом с кнопкой помощи есть компактная палитра emoji. Она работает и в Planning Poker, поэтому команда может эмоционально отреагировать на обсуждение оценки, не превращая реакцию в голос или решение.

Подсказки знакомят с реальным интерфейсом

При первом знакомстве с разделом RetroPoint предлагает короткий тур. Подсказки доступны на рабочем столе, в профиле и командах, колодах Planning Poker, OKR, 1‑2‑1, Performance Review, отпусках и днях рождения. В комнатах они отдельно объясняют колонки и карточки ретро, задачи и карты оценки в покере, таймер, настройки и помощь. Тур ничего не нажимает и не меняет за пользователя.

За один вход RetroPoint автоматически предлагает не больше одного нового тура, поэтому подсказки не появляются каскадом при переходах между разделами. Предложение можно отложить или пропустить. Если помощь понадобится позже, откройте меню по кнопке «?» и выберите «Показать подсказки»: ручной запуск остаётся доступен в любой момент.

Автоматические предложения можно отключить в личных данных, в блоке «Подсказки по интерфейсу». Это не скрывает кнопку «?» и не удаляет уже пройденные туры.

Владелец ретро-доски управляет функцией в настройках, в новом разделе «Интерфейс встречи». Там можно независимо включать подсказки, реакции и настраиваемый параметр «Разрешить полный каталог реакций». В Planning Poker модератор открывает «Настройки сессии» по шестеренке рядом с видимостью комнаты. Изменения сразу получают активные участники.

Быстрые и полные реакции

Кнопка со смайлом открывает восемь частых реакций: аплодисменты, поддержку, сердце, праздник, огонь, смех, шок и несогласие. Полный каталог всех эмоций — настраиваемый параметр комнаты: если ведущий его разрешил, кнопка «Открыть все реакции» откроет каталог с поиском и категориями на русском языке. Если параметр выключен, участникам остается быстрый набор. Каждая отправленная реакция мягко поднимается от правого нижнего угла экрана.

Emoji доставляется активным участникам комнаты в реальном времени. В реакции нет имени отправителя, она не привязана к карточке или оценке и не сохраняется как история комнаты. Если участник был офлайн, пропущенные реакции не воспроизводятся после возвращения — это живой сигнал текущего обсуждения.

Если движение отвлекает, выключите «Показывать анимацию реакций» в полном каталоге. Реакции других участников станут краткими статичными отметками, но вы по-прежнему сможете отправлять свои. Если в системе включено уменьшение движения, RetroPoint также уберёт восходящую анимацию автоматически, сохранив сами emoji и текст подсказок.

Помощь и обратная связь в одном месте

Кнопка «?» находится в правом нижнем углу рабочих экранов. Через неё можно повторить тур, открыть форму «Предложить идею», скопировать адрес поддержки или сразу написать на support@retropoint.ru. В форму по желанию прикладывается только технический контекст экрана и браузера — без содержимого карточек, комментариев, названия комнаты или скрытых оценок.

Как использовать на встрече

• Перед встречей проверьте переключатели подсказок и реакций в настройках комнаты.
• Оставьте автоматический тур включенным, если к команде присоединились новые участники.
• Используйте emoji как короткую эмоциональную реакцию, а решения и договоренности фиксируйте карточками и action items.
• Если анимация мешает сосредоточиться, отключите ее локально — это не изменит настройки остальных участников.

Подсказки, реакции и форма обратной связи доступны без отдельного тарифного лимита. Если вы только готовите встречу, начните со сценария онлайн-ретроспективы или посмотрите, как устроена командная оценка задач.