Hot Air Balloon: ретроспектива «Воздушный шар»

В версии RetroPoint у Hot Air Balloon три зоны. Hot air и Sandbags описывают текущую работу, а Storms фокусируется на внешних рисках на горизонте. Сначала проверьте, влияет ли фактор на команду уже сейчас. Если да, поместите его в Sandbags, даже когда источник находится снаружи. Для Storms оставьте внешние события, которые могут повлиять позже.

Три зоны воздушного шара

Hot air. Что помогает набирать высоту

В первую колонку попадают практики и условия, которые помогают команде двигаться. Это может быть быстрый ответ владельца продукта, совместная проверка сложных изменений или понятный порядок выпуска релиза. Просите называть наблюдаемый фактор. Карточка «парное ревью по средам сокращает очередь на проверку» полезнее фразы «у нас хорошая атмосфера», потому что показывает, какую практику стоит сохранить.

Sandbags. Что уже тянет вниз

Мешки с балластом показывают текущие препятствия. Ручной отчёт отнимает два часа каждую пятницу, карточки ждут ревью по два дня, а выпуск зависит от одного согласующего. Источник препятствия может находиться как внутри команды, так и за её пределами. Для Sandbags важнее другое: фактор уже влияет на работу и требует изменения, обходного пути или осознанного принятия.

Storms. Риски на горизонте

В Storms записывают внешние события, которые ещё не стали текущим тормозом, но могут повлиять на команду. Например, соседний сервис меняет контракт интеграции, подрядчик переносит поставку или продуктовый комитет готовится пересмотреть объём релиза. Хорошая карточка называет событие и горизонт. Формулировка «в пятницу могут изменить приоритет релиза» даёт больше опоры для разговора, чем общая жалоба «требования постоянно меняются».

Когда стоит выбрать воздушный шар

• Команде нужна визуальная метафора, но отдельная колонка цели на этой встрече не требуется.
• Важно развести текущие препятствия и события, которые пока остаются рисками.
• В новом или смешанном составе общий образ проще объяснить без scrum-терминов.
• Нужен сценарий примерно на 50 минут без отдельного этапа согласования цели.
• На выходе нужны два результата: короткий список действий и риски под наблюдением.

Формат не стоит выбирать только ради новой картинки. Если встрече нужна явная цель, лучше подойдёт Sailboat. Если команда разбирает причину одного конкретного сбоя, используйте 5 Whys.

Как провести ретроспективу примерно за 50 минут

1. Подготовка, 3 минуты

Создайте доску из шаблона и задайте горизонт разговора. Это может быть последний спринт, этап проекта или ближайший месяц. Три колонки уже настроены. Если участникам важно сформулировать карточки независимо, заранее включите настройку «Скрыть карточки», а после тихого этапа откройте их.

2. Объяснение метафоры, 5 минут

Коротко разберите три вопроса. Что сейчас помогает набирать высоту? Что уже удерживает команду у земли? Что может помешать полёту на выбранном горизонте? Покажите по одному примеру карточки и отдельно проговорите временную границу между Sandbags и Storms.

3. Тихое заполнение, 10–12 минут

Владелец доски запускает таймер, а участники заполняют все три зоны. Тихий этап даёт каждому время сформулировать наблюдения без борьбы за очередь в разговоре. После таймера откройте карточки, если скрывали их. Пустая Storms даёт повод проверить, понятен ли вопрос, одинаково ли команда видит горизонт и действительно ли заметных рисков сейчас нет.

4. Объединение и голосование, 5–7 минут

Перетащите похожую карточку на другую и подтвердите объединение. Их содержание окажется в одной карточке. В шаблоне голосование уже включено. При области «Колонка» участник получает по шесть голосов в каждой из трёх колонок. Если нужен единый приоритет для всей доски, выберите область «Доска» и при необходимости уменьшите лимит до трёх-пяти голосов. Голосование можно оставить только в Sandbags и Storms, чтобы сфокусироваться на препятствиях и рисках.

5. Обсуждение и действия, 20–25 минут

Начните с карточек, которые получили больше голосов. Для Hot air спросите, какую практику команда хочет сохранить. Для Sandbags найдите ближайший шаг и ответственного. Для Storms определите ранний сигнал, способ снизить вероятность или план на случай, если событие произойдёт. На выходе достаточно двух-трёх действий и одного-двух рисков под наблюдением. Для каждого пункта зафиксируйте владельца и дату проверки.

6. Закрытие, 3 минуты

Перечитайте договорённости и сохраните доску. Следующую встречу начните с короткой проверки. Посмотрите, какие мешки удалось облегчить, какие сигналы бурь появились и какие полезные практики команда сохранила. Так новая ретроспектива продолжит предыдущую, а не начнёт разговор с нуля.

Типичные ловушки

• Образ заменяет содержание. Если участники обсуждают пилотов и высоту, попросите превратить метафору в конкретную карточку.
• Sandbags и Storms делят только на внутреннее и внешнее. Проверяйте и время, и источник. Текущий тормоз относится к Sandbags, даже если пришёл снаружи. В Storms остаются внешние риски, которые ещё не реализовались.
• Storms превращается в общие жалобы. Просите назвать вероятное событие, горизонт и признак приближения.
• Hot air остаётся списком комплиментов. Уточняйте, какое наблюдаемое действие или условие помогло команде.
• После встречи остаётся слишком много задач. Выберите два-три изменения, а остальные карточки сохраните как контекст.

Чем отличается от других форматов

В Sailboat четыре зоны. Wind соответствует Hot air, Anchors близка к Sandbags, а Rocks выполняет роль Storms. Главное структурное отличие задаёт Island, отдельная зона цели, которой нет у воздушного шара. Выбирайте парусник, если команде важно сверить направление движения. Hot Air Balloon подходит, когда цель уже понятна и разговор можно сосредоточить на текущем состоянии и ближайшем горизонте.

В формате Mad, Sad, Glad разговор начинается с эмоций. Hot Air Balloon предлагает начать с факторов полёта. Одна и та же ситуация может попасть в обе доски, но вопрос фасилитатора будет разным. Первый формат помогает назвать переживание, второй связывает наблюдение с драйвером, препятствием или риском.

SWOT даёт стратегический срез сильных и слабых сторон, возможностей и угроз. Hot Air Balloon описывает рабочее состояние команды на выбранном горизонте. Для продуктовой стратегии полезнее SWOT, а для разговора о процессах и ближайших действиях подходит воздушный шар.

Как читать результат целиком

Не пытайтесь уравнять число карточек в трёх зонах. Смотрите на связи между ними. Сильная практика из Hot air может помочь снять конкретный Sandbag. Ранний сигнал из Storms может потребовать действия уже сейчас. Полезный результат встречи выглядит не как симметричная картинка, а как три ясных решения: что сохранить, что изменить и за чем наблюдать.

Попробуйте на ближайшей встрече

Откройте страницу техники Hot Air Balloon и создайте доску по готовому шаблону. Если вы только знакомитесь с продуктом, посмотрите возможности модуля ретроспектив.

Для распределённой команды пригодится пошаговый гайд по онлайн-ретроспективе. В нём разобраны подготовка участников, таймбоксы и переход от карточек к действиям.